Customer Service – Categorie Protette legge 68/99

Abbiategrasso (MI)

L’azienda è alla ricerca di un profilo di Customer Service Specialist appartenente alle categorie protette legge 68/99 da inserire nel proprio team.

• Prende in carico l’ordine del cliente inserito dal commerciale nel CRM
• Elabora gli ordini dei clienti assegnando le giuste priorità
• Controlla il programma di produzione e informa il cliente sulla data di consegna
• Prepara le note di carico
• Si interfaccia con la logistica di sede (HQ) e assicura che la consegna venga rispettata
• Monitora i progetti speciali da sviluppare: vetro, decorazioni e chiusure aggiornando il Sales Manager di riferimento
• Gestisce le eventuali criticità interfacciandosi con il cliente pre e post vendita

• Laurea o diploma ad indirizzo economico o linguistico
• Minimo 2/3 anni di esperienza in ruoli Customer Service preferibilmente nel settore B2B
• Ottima conoscenza della lingua tedesca
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi CRM
• Appartenenza alle categorie protette L. 68/99

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03